Preguntas Frecuentes

Por medio de nuestra página web puedes realizar tus pedidos, ¡es seguro, fácil y rápido! Si requieres soporte puedes contactarte con nosotros a través del WhatsApp +57 3503650764, estaremos felices de atender tus inquietudes.
Si el pedido queda confirmado antes de las 2:00pm, ese mismo día realizamos el despacho (días hábiles de Lunes a Viernes, festivos no incluidos) Los pedidos recibidos después de esta hora serán despachados el día hábil siguiente. Enviamos a través de la empresa de transporte Envía y los tiempos de entrega dependerán de la ciudad de destino, a ciudades principales tarda de 2 a 4 días hábiles después de realizado el pago y a otras ciudades o municipios de Colombia puede tardar hasta 8 días.

¡Utilizamos como pasarela de pago Wompi ya que es súper segura y con gran variedad de opciones de pago! puedes realizar pagos con Tarjetas de crédito, PSE, Nequi, botón Bancolombia y por efectivo a través de corresponsales bancarios Bancolombia.

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Son velas de uso cosmético que puedes utilizar directamente sobre tu piel para hidratar, nutrir, suavizar y mejora la apariencia mientras la perfumas con las más irresistibles fragancias, además de ser una experiencia muy relajante y única.  Las velas son elaboradas a base de mantequilla de Karité que es un aceite de origen vegetal que tiene propiedades increíbles para la piel gracias a su  alto contenido de vitaminas A, D, E y F.

Enciende la vela y déjala prendida hasta que se haya derretido la cantidad suficiente de aceite a aplicar (esto tomará unos pocos segundos). Apaga la vela y con movimientos circulares distribuye el aceite sobre la superficie de la vela.  Vierte el aceite sobre tus manos y procede a masajear la parte del cuerpo que desees humectar. Recomendado para uso diario en piernas, pies, brazos, espalda y pecho, evitar contacto directo con los ojos.

La mezcla de aceites vegetales de las velas humectantes tiene un punto de fusión muy bajo (es decir se derriten a una baja temperatura) por lo que no llegan a calentarse lo suficiente para generar molestia  o quemaduras en la piel. Todo lo contrario, sentirás un agradable aceite tibio.

Nuestras velas humectantes son diferentes a “las velas comunes” ya que no contienen nada de parafina que SI presenta un punto de fusión alto.

ECOCERT es una entidad independiente de certificación cuya labor consiste en verificar la naturaleza ecológica de diferentes tipos de productos. La manteca de karité que utilizamos en nuestras velas es aprobada ECOCERT garantizando:

  • Origen natural y ecológico
  • Procesos de recolección, transformación y producción ecológicamente responsables
  • Ausencia de petroquímicos*, parabenos y fenoxietanol
  • Ausencia de GMO